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| Q |
運送便は? |
| A1 |
ヘリウムガスボンベ500L、1500L、2000L、3000Lは、細かい集配を得意とする「ヤマト宅急便」です。返却時にエンドユーザー様が最寄りのヤマト宅急便の営業所に回収依頼をするか、もしくは、ヤマト宅急便の窓口にお持ちいただけますので大変利便性がよくよりよいサービスとなります。 |
| A2 |
ヘリウムボンベ4500L、6000L、7000L、は「佐川急便」となります。 |
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| Q |
お問合せについて? |
| A |
お電話でのお申し込みはお受けできません。必ず、mail(お申し込みフォーム)もしくはfaxにてお申し込みください。お電話にての間違いを避けるため予めご了承ください。尚、お問い合わせのご回答(資料を含む)は、mailかfaxもしくは郵送となります。 |
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| Q |
eコレクトの対応は? |
| A |
eコレクトをご利用される場合は、貴社近隣の「ヤマト運輸」「佐川急便」とご契約をいただくことで可能になります。詳細はお問合せください。 |
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| Q |
返却伝票はどうなりますか? |
| A |
返却伝票は、「ヘリウムボンベ運送箱」の表面に、発送時に返却返送先を記載済みで発送いたしますご安心ください。また、各運送便集荷お問い合わせ先の電話番号を記載してありますので、エンドユーザー様が自由にお問い合わせできます。 |
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| Q |
販売する側で発送の確認ができますか? |
| A |
ヘリウムガスボンベ出荷の際は、販売店様に「出荷完了」のお知らせをさせていただきますご安心ください。 |
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| Q |
レンタルボンベ期限管理、リース期間延長の場合はどのようにすればよいですか? |
| A |
基本的に、当社管理センターにて「高圧ガス保安法」に基づくレンタルボンベの管理は行っております。しかし、レンタルボンベ期限管理、リース期間延長の場合の処理は販売店様側で行っていただきます予めご了承ください。 |
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| Q |
レンタルボンベ及び付属品、レンタルアクセサリー機器「破損、未返却」の場合はどのようにすればいいですか? |
| A |
レンタルボンベ及び付属品、レンタルアクセサリー機器破損等の場合は、別に「レンタル規約」の用意がありますお問合せください。 |
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| Q |
ヘリウム「 卸 販売 」を受けるに何が必要ですか? |
| A |
「取引確認書」「売買基本契約書」「高圧ガスボンベ賃貸契約書」の契約が必要となりますお問合せください。 |
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